Las
competencias genéricas son el grupo de conocimientos y habilidades que permiten
el adecuado desempeño en el ejercicio de la actividad laboral, son atributos
personales que enriquecen el comportamiento y valor cualitativo diferenciador
del profesional.
Nos
encontramos con competencias elementales como son la proactividad, la empatía,
el análisis de problemas y la toma de decisiones.
También
existen las competencias de adaptación, que es el resultado del desarrollo de
capacidades potenciales para integrarse a una organización: impacto,
perseverancia, creatividad e innovación, nivel de trabajo.
Competencias
operativas, que son habilidades personales relacionadas a la eficacia y
eficiencia operativa cuando se trabaja en una tarea o proyecto individual:
resistencia, tolerancia al estrés, meticulosidad y comunicación verbal y
escrita.
Competencias
interpersonales, que son el resultado de las habilidades de un adecuado
contacto interpersonal y social con otros profesionales: negociación, atención
al cliente, sociabilidad y trabajo en equipo.
Competencias
directivas, son las habilidades para dirigir personas orientando su desempeño a
través de delegaciones y responsabilidades: visión, liderazgo, planificación y
organización, por último sensibilidad organizacional

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